Sari la conținut
Cadru · Legal

Termeni și Condiții - Cadru

Versiune: 1.0
Data intrării în vigoare: 16 mai 2026
Versiunea în limba engleză: TERMS.en.md (versiunea română prevalează din punct de vedere juridic)

Preambul

Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termenii") reglementează relația contractuală dintre COXSWAIN S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în ŞOS VERGULUI, NR.35, CAMERA 1, BL.K4, SC.A, ET.6, AP.28, SECTOR 2, BUCUREŞTI, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J2025015076002, cod unic de înregistrare RO51383300 (denumită în continuare „Cadru", „noi", „nouă"), și utilizatorul aplicației (denumit „Organizator" sau „dvs.").

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciului, declarați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești Termeni, Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies și - dacă utilizați Serviciul pentru a colecta date personale ale Invitaților - Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA), care face parte integrantă din acești Termeni în temeiul Art. 28 GDPR.

1. Definiții

Termen Definiție
Cadru / noi COXSWAIN S.R.L.
Serviciu aplicația web „Cadru" - aparat foto digital de unică folosință pentru evenimente, disponibilă la https://cadru.app și pe sub-domenii
Organizator persoana fizică (cu vârsta de cel puțin 18 ani) sau juridică care își creează un cont și organizează un Eveniment
Invitat persoana fizică ce participă la un Eveniment găzduit de un Organizator și face fotografii prin Serviciu
Eveniment sesiunea creată de Organizator, identificată printr-un cod QR / link de invitație
Conținut Foto fotografiile încărcate de Invitați în cadrul unui Eveniment
Cont contul de Organizator
GDPR Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016
ANSPDCP Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

2. Acceptarea Termenilor și capacitatea juridică

2.1. Pentru a utiliza Serviciul ca Organizator trebuie să aveți vârsta de cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu, ori să acționați în numele unei persoane juridice pe care o reprezentați legal.

2.2. Dacă creați un cont în numele unei companii, declarați și garantați că aveți autoritatea de a o obliga contractual.

2.3. Acceptarea Termenilor se face prin acțiune afirmativă (bifare casetă neselectată implicit) la crearea contului. Acceptarea se înregistrează cu marcă temporală și versiunea Termenilor, ca dovadă a consimțământului contractual.

3. Crearea contului și autentificare prin magic link

3.1. Crearea contului necesită o adresă de email validă. Nu colectăm parole.

3.2. Autentificarea se face prin magic link: la fiecare conectare vă trimitem pe email un link unic, valabil 15 minute, care nu poate fi reutilizat. Tokenul este invalidat la prima folosire.

3.3. Sunteți responsabil de securitatea cutiei dvs. de email. Orice acțiune efectuată după autentificarea cu un magic link primit la adresa dvs. este considerată efectuată de dvs.

3.4. În caz de suspiciune de acces neautorizat, contactați imediat [email protected]. Vă vom invalida sesiunile active și vom investiga incidentul.

4. Funcționalitatea Serviciului

4.1. Serviciul permite Organizatorului să:

  • creeze un Eveniment cu nume, dată și număr estimat de Invitați;
  • genereze un cod QR / link de invitație;
  • primească fotografiile realizate de Invitați prin browser-ul telefonului acestora, în limita unei alocații de 30 de fotografii per Invitat pentru fiecare plan;
  • „dezvăluie" Conținutul Foto la momentul ales (galerie de eveniment);
  • exporte fotografiile (download arhivă) pe durata de păstrare.

4.2. Putem modifica, suspenda sau întrerupe funcționalități cu notificare rezonabilă (cel puțin 30 de zile pentru modificări materiale), în special pentru întreținere, securitate, ajustări de conformitate ori îmbunătățiri.

4.3. Întreținerea planificată se anunță prin email și/sau în interfața Serviciului cu cel puțin 24 de ore în avans, când este previzibilă.

5. Obligațiile Organizatorului privind Invitații și datele lor

Secțiune esențială. Vă rugăm să o citiți cu atenție - de respectarea acestor obligații depinde legalitatea utilizării Serviciului.

5.1. Calitate de operator. În raport cu datele Invitaților, Organizatorul are calitatea de operator în sensul Art. 4 pct. 7 GDPR (decide scopurile și mijloacele esențiale ale prelucrării), iar Cadru are calitatea de persoană împuternicită, conform DPA-ului. Această calificare este materială și nu depinde de denumirea pe care părțile o atribuie raportului.

5.2. Informare prealabilă (Art. 13-14 GDPR). Organizatorul are obligația ca, înainte sau cel târziu la momentul colectării, să furnizeze Invitaților informații despre:

  • identitatea și datele de contact ale Organizatorului;
  • scopul prelucrării (memorabilia evenimentului) și temeiul juridic (interes legitim sau, după caz, consimțământ);
  • destinatari (Cadru ca persoană împuternicită; eventuali furnizori de tipărire/album foto);
  • perioada de păstrare;
  • drepturile Invitaților conform GDPR;
  • coordonatele Organizatorului pentru exercitarea drepturilor.

Cadru afișează la intrarea Invitatului în Eveniment o notă standardizată (vezi CONSENT_TEXT.md). Această notă completează, dar nu înlocuiește obligația de informare a Organizatorului față de propriii Invitați.

5.3. Consimțământ, acolo unde temeiul „interes legitim" nu este suficient. Trebuie să obțineți consimțământul explicit, informat, liber acordat și revocabil al fiecărui Invitat conform Art. 6(1)(a) și Art. 7 GDPR în special, dar fără a se limita la, următoarele situații:

  • publicarea ulterioară a fotografiilor pe rețele sociale, site-uri publice sau în materiale promoționale;
  • evenimente unde fotografierea nu este o așteptare rezonabilă (de ex. terapii, întâlniri private cu caracter sensibil);
  • existența unui dezechilibru contextual (relații de muncă, educaționale, medicale);
  • prezența minorilor (vezi clauza 5.4).

Dovada consimțământului trebuie păstrată de Organizator (Art. 7(1) GDPR).

5.4. Minori. Conform Art. 8 GDPR coroborat cu Legea nr. 190/2018, vârsta consimțământului digital în România este 16 ani. Organizatorul NU va colecta fotografii ale minorilor sub 16 ani fără consimțământul prealabil, explicit și demonstrabil al părintelui ori al reprezentantului legal. Pentru evenimente care implică minori, Organizatorul trebuie:

  • să bifeze opțiunea „eveniment cu prezență de minori" la crearea Evenimentului;
  • să folosească fluxul de consimțământ parental pus la dispoziție de Cadru;
  • să se abțină de la orice publicare ulterioară a fotografiilor cu minori fără consimțământ parental scris suplimentar.

5.5. Drept de imagine (Art. 73-74 din Codul Civil român). Imaginea unei persoane nu poate fi reprodusă sau utilizată fără consimțământul acesteia, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Organizatorul declară și garantează că deține toate drepturile necesare pentru a colecta și utiliza Conținutul Foto al Evenimentului. Răspunderea pentru încălcarea dreptului la imagine îi revine în întregime Organizatorului.

5.6. Dreptul de ștergere. Organizatorul trebuie să răspundă cererilor Invitaților de ștergere a fotografiilor lor fără întârziere nejustificată (Art. 17 GDPR, în principiu în termen de 30 de zile - Art. 12(3)). Serviciul pune la dispoziție instrumente pentru ștergerea fotografiilor individuale sau a tuturor fotografiilor unui Invitat.

5.7. Imagini cu terți. Organizatorul își asumă responsabilitatea ca toate persoanele apărute incidental în Conținutul Foto să fi fost informate și - acolo unde legea o impune - să își fi dat acordul.

6. Politica de utilizare acceptabilă

Vă angajați să NU folosiți Serviciul pentru:

a) conținut ilegal în România ori în UE (terorism, instigare la ură pe criterii rasiale, etnice, religioase, de orientare sexuală etc., calomnie, contrafacere, fraudă);
b) nuditate, conținut sexual sau pornografic, indiferent de vârsta subiectului;
c) conținut care implică minori în context sexual ori care îi expune unui risc - orice astfel de conținut va fi raportat imediat autorităților competente (DIICOT - Direcția de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism, asociația „Salvați Copiii", platforma internetsigur.ro);
d) violență gratuită sau conținut grafic perturbator;
e) hărțuire, intimidare sau amenințări la adresa unei persoane;
f) conținut care încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale terților (logo-uri, opere protejate, mărci înregistrate utilizate fără drept);
g) conținut care dezvăluie date din categorii speciale (Art. 9 GDPR - date de sănătate, opinii politice, religie, orientare sexuală, date biometrice etc.) sau date privind condamnări penale (Art. 10) ale terților, fără temei juridic;
h) spam, phishing, malware, scanare de vulnerabilități, reverse-engineering al Serviciului, ocolirea limitelor de utilizare sau a măsurilor de securitate;
i) utilizare comercială în afara scopului pentru care v-ați abonat (de ex. revânzare a Serviciului, găzduire de evenimente pentru terți pe contul dvs.).

Putem suspenda sau închide contul fără preaviz și putem coopera cu autoritățile la cererea legală sau pentru raportarea infracțiunilor, în special privind lit. c) și a). Această cooperare nu constituie încălcare a obligațiilor noastre de confidențialitate.

7. Drepturile de proprietate intelectuală asupra Conținutului Foto

7.1. Invitații și/sau Organizatorul păstrează toate drepturile de autor asupra fotografiilor lor (Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe).

7.2. Organizatorul ne acordă o licență neexclusivă, limitată, gratuită, mondială și revocabilă de a stoca, transmite, procesa tehnic (de ex. generare miniaturi, conversie format) și afișa Conținutul Foto exclusiv în scopul furnizării Serviciului către Organizator și Invitați și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale. Această licență încetează automat la ștergerea Conținutului Foto sau la închiderea contului.

7.3. Nu folosim Conținutul Foto pentru:

  • antrenarea de modele de inteligență artificială sau machine learning;
  • marketing propriu sau al terților;
  • transferul către terți, cu excepția persoanelor împuternicite (vezi Politica de Confidențialitate) ori a unei obligații legale exprese.

7.4. Toate drepturile asupra Serviciului (codul-sursă, design, marca „Cadru", logo) aparțin COXSWAIN S.R.L. ori sunt licențiate către aceasta. Termenii nu vă acordă nicio licență asupra acestor active, dincolo de dreptul personal de utilizare a Serviciului.

8. Planuri și plată

8.1. Planuri. Serviciul este furnizat pe baza unor planuri determinate de numărul maxim de Invitați ai unui Eveniment, conform paginii https://cadru.app/pricing:

Plan Invitați Preț (RON, TVA inclus, dacă este cazul)
Gratuit până la 10 0
Standard 11 - 50 50
Mare 51 - 100 75
Personalizat peste 100 preț la cerere

Fiecare Invitat beneficiază de o alocație de 30 de fotografii.

8.2. Modalitate de plată. Plata se efectuează online prin Stripe Payments Europe, Limited (procesator independent de plăți), cu card bancar sau alte instrumente de plată acceptate de procesator. Cadru nu stochează datele complete ale cardului dvs.; procesatorul ne furnizează un token de plată și ultimele 4 cifre.

8.3. Facturare. Pentru fiecare plată emitem factură fiscală conform Legii contabilității nr. 82/1991 și Codului Fiscal (Legea nr. 227/2015), transmisă pe email-ul contului. Facturile se păstrează 10 ani conform legii.

8.4. TVA. Cadru aplică TVA conform regimului fiscal în vigoare. Pentru clienții persoane juridice din UE, înregistrați în VIES, se poate aplica regimul „reverse charge" (taxare inversă) dacă sunt îndeplinite condițiile legale.

8.5. Drept de retragere - consumatori (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii). Dacă sunteți consumator persoană fizică, aveți, în principiu, 14 zile drept de retragere de la încheierea contractului. Prin începerea utilizării efective a Serviciului în această perioadă (de ex. crearea Evenimentului și generarea codului QR), declarați expres că sunteți de acord ca executarea contractului să înceapă imediat și renunțați la dreptul de retragere pentru partea de Serviciu deja executată (Art. 16 lit. m din OUG 34/2014).

8.6. Întârzieri la plată. Neplata facturii la scadență poate atrage suspendarea contului după preaviz de 7 zile calendaristice. Dobânda de întârziere se aplică conform OG nr. 13/2011, la nivelul dobânzii legale penalizatoare.

9. Confidențialitate și protecția datelor

9.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Cadru este descrisă integral în Politica de Confidențialitate.

9.2. Pentru raportul operator - persoană împuternicită privind datele Invitaților, se aplică Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA), care îndeplinește cerințele Art. 28 GDPR și face parte integrantă din acești Termeni. Acceptarea Termenilor constituie acceptarea DPA-ului.

10. Disponibilitatea Serviciului. Garanții.

10.1. Depunem eforturi rezonabile pentru a menține Serviciul disponibil 24/7, cu un obiectiv de disponibilitate de 99,5% lunar, calculat exclusiv întreținerii planificate. Acest obiectiv nu constituie un Service Level Agreement contractual, decât în măsura în care părțile semnează un SLA separat.

10.2. Serviciul este furnizat „așa cum este" și „cum este disponibil", în limita maximă permisă de lege. Excludem garanțiile implicite (de ex. adecvarea pentru un anumit scop, integrarea cu sisteme terțe) pe care le putem exclude legal.

10.3. Excluderile de la clauza 10.2 NU se aplică drepturilor pe care le aveți ca consumator conform legii române și UE - în special OUG nr. 140/2021 privind aspectele referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale (transpunerea Directivei (UE) 2019/770) și OUG nr. 141/2021 (transpunerea Directivei (UE) 2019/771). Drepturile dvs. legale rămân pe deplin aplicabile.

11. Limitarea răspunderii

11.1. În limita maximă permisă de lege, răspunderea totală a Cadru față de un Organizator pentru orice cerere izvorâtă din sau în legătură cu Serviciul nu va depăși suma plătită de Organizator în ultimele 12 luni anterioare evenimentului generator de răspundere, sau echivalentul în lei a 500 EUR, oricare dintre acestea este mai mare.

11.2. Excluderi. Nu răspundem pentru: (i) daune indirecte, pierdere de profit, pierdere de oportunitate comercială, pierdere de date dincolo de obligația noastră de a depune diligență rezonabilă pentru restaurarea backup-urilor; (ii) întreruperi cauzate de forță majoră ori caz fortuit conform Art. 1351 din Codul Civil; (iii) prejudicii rezultate din nerespectarea de către Organizator a obligațiilor de la Secțiunea 5 sau 6.

11.3. Limitările de la 11.1-11.2 NU se aplică:

  • în caz de doi sau culpă gravă (Art. 1355 alin. (1) din Codul Civil);
  • pentru prejudicii aduse persoanei (Art. 1355 alin. (2));
  • pentru răspunderea în temeiul Art. 82 GDPR în relația operator-operator, în limitele acestui articol;
  • pentru orice altă răspundere care, conform legii române, nu poate fi limitată prin contract (inclusiv răspunderea față de consumatori).

12. Despăgubire (indemnizare)

12.1. Organizatorul ne va despăgubi integral pentru orice pretenții, daune, amenzi (inclusiv amenzi aplicate de ANSPDCP) și costuri rezonabile (inclusiv onorarii de avocat și cheltuieli de judecată dovedite) care rezultă din:

  • încălcarea obligațiilor Organizatorului prevăzute la Secțiunile 5, 6 și 7;
  • Conținut Foto care încalcă drepturi ale terților (drept de imagine, drept de autor, date personale);
  • nerespectarea de către Organizator a GDPR în calitatea sa de operator al datelor Invitaților.

12.2. Vom notifica Organizatorul în scris, fără întârziere nejustificată, despre orice astfel de pretenție, oferindu-i oportunitatea rezonabilă de a participa la apărare. Cadru păstrează dreptul de a-și conduce propria apărare.

13. Încetare

13.1. Încetare de către dvs.. Puteți închide contul oricând din setări sau prin email la [[email protected]](https://cadru.app/contact). Ștergerea datelor se face conform Politicii de Confidențialitate.

13.2. Încetare de către Cadru. Putem suspenda sau înceta contul:

  • cu preaviz de 30 de zile pentru încetarea pentru convenință;
  • imediat și fără preaviz în caz de: (i) încălcare a Secțiunii 6; (ii) neplată după notificare conform clauzei 8.6; (iii) comportament care pune în pericol Serviciul, securitatea sau alți utilizatori; (iv) obligație legală.

13.3. La încetare, indiferent de cauză:

  • accesul la cont este dezactivat;
  • Conținutul Foto al Evenimentelor în desfășurare este disponibil pentru export timp de 30 de zile (cu excepția cazurilor de încălcare gravă, când datele pot fi păstrate în formă restricționată pentru cooperare cu autoritățile);
  • datele și fotografiile sunt apoi șterse conform perioadelor de retenție din Politica de Confidențialitate;
  • documentele fiscale se păstrează 10 ani conform legii.

13.4. Clauzele care, prin natura lor, sunt menite să supraviețuiască încetării (drepturi de proprietate intelectuală, limitarea răspunderii, despăgubirea, legea aplicabilă, confidențialitatea) rămân în vigoare.

14. Modificarea Termenilor

14.1. Putem modifica Termenii pentru a reflecta evoluții ale Serviciului, schimbări legislative sau cerințe de conformitate.

14.2. Modificările materiale vă vor fi notificate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. „Material" înseamnă orice modificare care vă afectează drepturile, obligațiile sau prețul.

14.3. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora. Dacă nu sunteți de acord, puteți închide contul fără penalitate înainte de data intrării în vigoare, cu drept la rambursare proporțională pentru perioada plătită și neutilizată.

14.4. Versiunile anterioare ale Termenilor sunt arhivate la https://cadru.app/legal/archive/.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

15.1. Acești Termeni sunt guvernați de legea română, fără a aduce atingere normelor imperative privind protecția consumatorilor din statul de reședință obișnuită a consumatorului (Art. 6 din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 - Roma I).

15.2. Soluționare amiabilă. Înainte de orice acțiune în justiție, părțile vor încerca soluționarea amiabilă printr-o notificare scrisă transmisă la [email protected], cu un termen de răspuns de 30 de zile.

15.3. Consumatori. Dacă sunteți consumator persoană fizică din UE:

  • aveți la dispoziție platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr/;
  • vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), https://anpc.ro;
  • conform Regulamentului (UE) nr. 1215/2012 (Bruxelles I bis), aveți dreptul de a acționa în justiție la instanța de la domiciliul dvs.

15.4. Persoane juridice. Pentru Organizatorii persoane juridice, litigiile sunt de competența exclusivă a instanțelor din municipiul București, România.

16. Diverse

16.1. Cesiune. Nu puteți cesiona drepturile sau obligațiile din acești Termeni fără acordul nostru scris prealabil. Putem cesiona acești Termeni unui succesor în cadrul unei reorganizări corporative, fuziuni, achiziții ori transfer de activitate, cu informarea dvs. prealabilă și păstrarea integrală a drepturilor.

16.2. Nulitate parțială. Dacă o clauză este declarată nulă, nelegală sau neaplicabilă, restul Termenilor rămân în vigoare, iar părțile vor înlocui clauza nulă cu una validă care reflectă cât mai fidel intenția economică inițială.

16.3. Renunțare. Neexercitarea unui drept de către o parte nu constituie renunțare la acel drept.

16.4. Forță majoră. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutare datorate forței majore conform Art. 1351 din Codul Civil (cataclisme naturale, război, pandemie, acțiuni guvernamentale care fac imposibilă executarea, atacuri cibernetice masive asupra infrastructurii internet). Partea afectată notifică cealaltă parte fără întârziere nejustificată.

16.5. Notificări. Notificările către Cadru se transmit la [email protected] (probleme contractuale), [email protected] (incidente de securitate) sau [email protected] (protecția datelor). Notificările către dvs. se transmit la adresa de email a contului. Notificările se consideră primite la momentul transmiterii electronice cu confirmare de livrare.

16.6. Limba contractului. Versiunea în limba română prevalează din punct de vedere juridic asupra oricărei traduceri. Versiunea în limba engleză are caracter informativ. Această dispoziție respectă cerința OG nr. 21/1992 privind utilizarea limbii române în relațiile cu consumatorii.

16.7. Întregul acord. Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies și DPA, constituie întregul acord între părți cu privire la Serviciu și înlocuiesc orice acorduri anterioare.

17. Contact

Subiect Adresă
Juridic / contractual [email protected]
Securitate [email protected]
Suport general [email protected]
Confidențialitate / GDPR [email protected]
Sediu social COXSWAIN S.R.L., ŞOS VERGULUI, NR.35, CAMERA 1, BL.K4, SC.A, ET.6, AP.28, SECTOR 2, BUCUREŞTI
CUI RO51383300
Nr. Reg. Comerțului J2025015076002

Prin utilizarea Serviciului, confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni.